Chi siamo
spusu è stata avviata 10 anni fa in Austria, dove abbiamo già oltre 600.000 clienti. Con la nostra filosofia “simple.human.fair”, siamo sinonimo di alta qualità a prezzi equi e di un eccellente servizio clienti. Con noi non ci sono costi nascosti, non ci sono costi di attivazione e non c'è un periodo minimo di contratto. Con tutti gli abbonamenti offriamo anche il roaming nell'UE. Il passaggio a spusu è semplice e diretto, il team di assistenza spusu si occupa di tutti i passaggi necessari per il cliente.
Evitiamo i processi complicati e la burocrazia, trattiamo i nostri clienti alla pari e facciamo in modo che nessuno venga sovraccaricato. Quando un cliente ci chiama, rispondiamo al telefono in media entro 10 secondi. E siamo a disposizione dei nostri clienti anche via WhatsApp, senza chatbot.
Il team tecnologico di spusu ha sviluppato una propria rete centrale di telefonia mobile. Se si paragona la telefonia mobile al corpo umano, la rete centrale è la testa che, oltre all'intelligenza, gestisce anche la comunicazione con il mondo esterno, ovvero con gli altri operatori e con Internet.
Questo ci fa risparmiare milioni di licenze software che altri operatori di rete devono acquistare da fornitori stranieri. Questo ci rende parte di un ristretto gruppo di operatori di rete mobile in tutto il mondo, il che rappresenta per noi un enorme vantaggio competitivo. Questo ci permette di reagire in modo flessibile e rapido alle esigenze dei clienti e di offrire una qualità superiore a prezzi accessibili. Non abbiamo call center in outsourcing; solo i nostri dipendenti lavorano al servizio clienti, il che ci permette di garantire qualità e tempi di risposta rapidi.
“Una gamma affidabile di tariffe e un servizio clienti eccellente”
Perché spusu?
Il nostro eccellente servizio clienti
Noi di spusu ci impegniamo con tutto il cuore! Ci prendiamo cura dei nostri clienti in modo umano e personale. Il nostro team di assistenza risponde rapidamente su WhatsApp, al telefono e via e-mail. Non usiamo chatbot, ma solo persone fantastiche! 😊
Ottime performance
Gli abbonamenti di telefonia mobile di spusu offrono un ottimo rapporto qualità-prezzo e molti vantaggi. Tutti gli abbonamenti di telefonia mobile hanno accesso alla veloce rete 5G senza limitazioni di velocità. Inoltre, tutti gli abbonamenti includono unità di roaming UE. Offriamo anche la eSIM. Altre funzionalità sono sempre in lavorazione!
Nessun costo nascosto
Oggi le telecomunicazioni sono un servizio essenziale per quasi tutti. Invece di approfittarne, spusu mantiene i suoi abbonamenti semplici ed sinceri, offrendo piani mensili flessibili senza costi nascosti. Con spusu avete sempre il controllo delle vostre spese. Tutto questo è semplice, umano, sincero.
